どのような方からの相談を受けているのですか？

地域住民や、医療・介護関係者からのご相談を受け付けております。

誰が相談を受けてくれるのですか？

医療・介護の専門スタッフ（看護師・社会福祉士等）が、ご相談を承ります。
安心してご相談ください。

どのような相談を受けてくれるのですか？

医療・介護に関わるご相談全般を受け付けております。
ご相談内容によって、関係機関と連携して対応致します。
ご相談以外にも、医療・介護連携に関する、ご意見・ご提案等も受け付けております。

料金はかかりますか？

ご相談・対応含め、無料です。

どのように相談したら良いですか？

お電話や、直接窓口にて、対応致しております。
（直接窓口にいらっしゃる場合は、事前にご連絡をお願い致します。）

【連絡先】
函館市　医療・介護連携支援センター　0138-43-3939
ほくと・ななえ　医療・介護連携支援センター　0138-42-1232

医療・介護連携マップに掲載されていない施設があるようですが？

医療・介護連携マップは、年に一度、保険医療機関、介護事業所、在宅支援を行っている薬局等を対象にアンケートを実施し、掲載を希望する機関の情報を掲載しております。

大規模研修会の他にも、研修の機会を増やしてほしいのですが。

大規模研修会の他、各種研修（医療関係者向け研修会、介護関係者向け研修会、急変時対応研修等）を行っておりますので、ご参加ください。
詳しくは、【研修情報】をご確認ください。

家族が入院中なのですが、今後のことが不安です。

病気や退院先について、退院後の介護のこと、金銭面等、様々なお悩みがあると思います。
病院には、患者様・ご家族様の相談対応の窓口として相談員がいます。相談員がいない病院もありますので、その際には受付にいる事務員等にお声かけください。
悩みを抱え込まず、相談してみてください。
担当ケアマネジャーがいる場合は、担当ケアマネジャーを通じて、病院と連携を取り、支援を行うことができます。
また、当センターにも相談員がおりますので、お気軽にご相談ください。

「訪問診療」や「往診」を利用したいのですが。

在宅医療を提供している医療機関は、医療・介護連携マップより検索できます。
詳しくは、【在宅医療を行っている医療機関一覧】をご確認ください。

自宅に訪問してくれる歯科医師はいますか？

はい。在宅歯科医療のお申し込み・ご相談は、函館歯科医師会 在宅歯科医療連携室にご相談ください。【函館歯科医師会HP】

介護保険サービス利用の為の、申請の流れを教えてください。

介護保険被保険者証、要介護認定申請書（各自治体窓口や、各自治体ホームページよりダウンロード出来ます）を、各自治体の介護保険窓口に、提出します。
（申請は代理人でも可能です。）
結果は、原則として申請後３０日以内に、結果通知書と被保険者証が、希望先に郵送されてきます。
結果をもとに、ケアマネジャーがご本人・ご家族様のご要望を伺った上で、その方の心身の状態に合わせてサービスを調整します。
詳しくは、当センター、地域包括支援センター、各自治体にご相談ください。

【地域包括支援センター】
函館市　北斗市　七飯町

【各自治体担当窓口】
函館市　保健福祉部　介護保険課　0138-21-3041
北斗市　民生部保健福祉課　高齢者・介護保険係　0138-73-3111
七飯町　民生部福祉課　介護保険係　0138-65-2514

介護サービスには、どんな種類があるのですか？

大きく分けて、居宅系サービス、施設系サービスに分かれます。
尚、要介護度に応じて利用出来るサービスが異なります。
詳しくは、当センターや、お住まいの地区を担当する地域包括支援センター、担当ケアマネジャーにお問い合わせください。
当センターホームページ【用語集】や、函館市ホームページ内【函館市介護保険の手引き】にも記載されております。